Quatro lojas de pneus da mesma rede foram interditadas nesta terça-feira, 5 de maio, em Curitiba e São José dos Pinhais, na Região Metropolitana. A operação foi realizada pela Polícia Civil do Paraná em apoio ao Procon, com participação da Polícia Militar.
Segundo as investigações, os estabelecimentos são suspeitos de aplicar práticas abusivas contra consumidores, incluindo publicidade enganosa e cobrança de serviços que não teriam sido autorizados pelos clientes.
De acordo com a Polícia Civil, consumidores eram atraídos por anúncios de pneus com preços baixos, mas, após deixarem os veículos nas oficinas, recebiam diagnósticos de problemas mecânicos supostamente inexistentes. Os orçamentos apresentados teriam valores elevados e falta de detalhamento sobre peças e mão de obra.
As investigações também apontam relatos de retenção de veículos e pressão sobre clientes que recusavam os serviços. Conforme a polícia, alguns consumidores só conseguiam retirar os carros após pagamento de quantias consideradas abusivas.
O delegado Ronaldo Bússolo Borges afirmou que o caso apura possíveis violações ao Código de Defesa do Consumidor e crime de estelionato.
Até o momento, o Procon identificou ao menos cem reclamações relacionadas à rede investigada, além de boletins de ocorrência e ações judiciais envolvendo os estabelecimentos.
Fonte: Bem Paraná
RECOMENDADOS: