A empresa de contact center Grupo Services está contratando, mesmo em meio à pandemia do coronavírus. O serviço é considerado essencial e está tendo um aumento na demanda. Por conta disso, foram abertas mais de 400 vagas em Curitiba, onde a empresa tem uma de suas sedes, para as funções de analistas, gestores e operacionais.

De acordo com levantamentos internos, o tempo médio de espera em chamadas cresceu em até 120%, uma vez que muitas pessoas estão em casa e a demanda pelo contact center se tornou frequente para serviços como transações bancárias, desbloqueio de cartão de crédito, negociar dívidas e aumentar banda de internet.

As vagas são todas para trabalho remoto (home office), e o Grupo Services lembra que as oportunidades se estendem também para quem busca o primeiro emprego. Para se candidatar a vaga, o candidato precisa ser maior de 18 anos e ter concluído o Ensino Médio, possuir habilidades com pacote Office e boa comunicação, além de ter acesso à internet em casa.

A empresa vai realizar entrevistas não presenciais. Para participar do processo seletivo, é preciso entrar em contato pelo e-mail recrutamento@gruposervices.com.br ou pelo canal digital: 041 984159812.

Para evitar aglomeração de pessoas, após a entrevista via WhatsApp, os candidatos selecionados receberão o treinamento por meio de vídeo aulas.

O Grupo Services informa ainda que o processo seletivo continuará seguindo os mesmos critérios adotados pela empresa para recrutamento e qualificação dos novos contratados.

Fonte: Banda B

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